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 售前服务:

积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。我们的原则是只要你将手头要解决的问题提出来,剩下的工作由我们来做。
售中服务:
所有售出的产品,我们会根据客户要求送达指定目的地,以最大限度地得到客户的认可。
售后服务:
1、对售出的产品我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2、产品售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检,并向顾客报告产品使用情况,让顾客用的放心。
3、发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
特别说明:
对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。

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